SSS

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Genel Bilgiler

1. Acentanız nerede bulunuyor?

• Acentamız Ä°stanbul’un ÅžiÅŸli ilçesinde, Ergenekon Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi, Can Apartmanı No:185 Kat:2 Daire:4 adresinde hizmet vermektedir.

2. Çalışma saatleriniz nedir?

• Acentamız hafta içi her gün 09:00 – 17:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. 

3. Telefonla nasıl ulaşabilirim?

• Telefon numaralarımız:
  • Call Center: 0850 533 38 50
  • Whatsapp: 0505 697 70 05

4. E-posta ile nasıl iletişime geçebilirim?

• Genel bilgiler ve sorular için e-posta adresimiz: info@parspro.com.tr

Tur ve Tatil Paketleri

5. Hangi tür tur ve tatil paketleri sunuyorsunuz?

• Acentamız yurt dışı turlar, kültürel geziler, doÄŸa turları, plaj tatilleri, kayak turları ve özel etkinlik turları gibi geniÅŸ bir yelpazede tur ve tatil paketleri sunmaktadır.

6. Özel tur taleplerinizi karşılayabiliyor musunuz?

• Evet, müşterilerimizin isteklerine göre özel tur ve tatil paketleri düzenleyebiliriz. Bireysel veya grup taleplerinizi bize iletebilirsiniz.

7. Turlarınıza katılmak için rezervasyon yapmam gerekiyor mu?

• Evet, turlarımıza katılmak için önceden rezervasyon yapmanız gerekmektedir. Rezervasyon için acentamıza telefonla ulaÅŸabilir veya bizleri ziyaret edebilirsiniz.

8. Rezervasyon iptali ve iade koşulları nedir?

• Rezervasyon iptali ve iade koÅŸulları, satın aldığınız tur paketine baÄŸlı olarak deÄŸiÅŸiklik gösterebilir. Detaylı bilgi için rezervasyon sırasında size saÄŸlanan iptal ve iade politikalarını inceleyebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletiÅŸime geçebilirsiniz.

Vize ve Seyahat Belgeleri

9. Vize başvurusu için yardımcı oluyor musunuz?

• Maalesef Trendyflight olarak vize danışmanlık hizmeti ÅŸu an için vermemekteyiz.

10. Pasaport süresi ile ilgili bilmem gerekenler nelerdir?

• Genel olarak, seyahat edeceÄŸiniz ülkeye giriÅŸ yapabilmek için pasaportunuzun en az 6 ay geçerli olması gerekmektedir. Pasaportunuzun süresinin yeterli olduÄŸundan emin olunuz.

Konaklama ve Ulaşım

11. Konaklama seçenekleriniz nelerdir?

• Tatil paketlerimizde otel, pansiyon, butik otel ve tatil köyü gibi çeÅŸitli konaklama seçenekleri sunmaktayız. Konaklama seçenekleri, seçtiÄŸiniz tur ve destinasyona baÄŸlı olarak deÄŸiÅŸebilir.

12. Ulaşım düzenlemeleri nasıl yapılmaktadır?

• Turlarımızda ulaşım genellikle uçak, otobüs veya özel transfer araçları ile saÄŸlanmaktadır. Ulaşım detayları, tur paketi satın alındığında size bildirilir.

13. Havalimanı transfer hizmeti sunuyor musunuz?

• Evet, talep eden müşterilerimiz için havalimanı transfer hizmeti sunmaktayız. Transfer hizmetimiz hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletiÅŸime geçebilirsiniz.

Ödeme ve Fiyatlandırma

14. Ödeme yöntemleriniz nelerdir?

• 3D Sanal Pos ile Kredi kartı, banka havalesi ve nakit ödeme yöntemlerini kabul etmekteyiz. Ödeme seçenekleriniz hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletiÅŸime geçebilirsiniz.

15. Tur fiyatlarına neler dahil?

• Tur fiyatlarımız, seçtiÄŸiniz pakete göre deÄŸiÅŸiklik göstermektedir. Genellikle konaklama, ulaşım, rehberlik hizmetleri ve bazı yemekler dahil olmaktadır. Detaylı bilgi için tur paketlerinin açıklamalarını inceleyebilir veya bizimle iletiÅŸime geçebilirsiniz.